Általános tudnivalók az Alexander borválogatás online webshop használatával kapcsolatban
Webshop szolgáltatásunk célja, hogy elérhetővé tegyük a vásárlóink számára ezt a folyamatosan változó, frissülő, a magyar borok közül is az egyedi ízvilággal és karakterrel rendelkező választékot, amelyet többen kézműves borászatokként fogalmaznak meg. Ezen termékkínálat és a hozzá tartozó árak folyamatosan változnak. Új termékek, kategóriák jelennek és szünnek meg. Ez az Alexander borválogatás.
Az oldalakon való információkat szabadon bárki elolvashatja, képeket megnézheti. Vásárolni az áruházban regisztráció nélkül is lehet.
A vásárlás menete
Az oldal tetején található legördülő menük közül kiválaszthatja a keresett bor- és szőlőfajtákat vagy pincészeteket és a kiválasztottra kattinva kigyűjti a rendszer a jelenleg megvásárolható tételeket. A darabszám megadása után pedig elvezeti a rendszer a virtuális pénztárba. Itt az adatait kérjük, hogy a megfelelő helyre kerüljenek a megrendelt áruk. A rendelés beérkeztével a raktáron lévő borokról visszaigazolást küldünk, melyben közöljük a szállítás napját és a rendelés értékétől függően a szállítás díjját.
Továbbá kereshet még a jobb felső sarokban lévő kereső funkcióval is. Alkalmazása: írja be egy konkrét bor vagy borfajta nevét. A felkínált keresési eredményekből kedve szerint válogathat.
Regisztrációhoz klikkeljen a jobb oldali boxban a szövegre. A regisztrációs mezők kitöltése során adhatja meg a megrendeléshez szükséges személyes, számlázási és szállítási adatait. Ez Önnek is kényelmes megoldás, mert ha újra nálunk vásárol, belépéskor elegendő megadnia felhasználónevét és jelszavát, és már rendelhet is. Regisztrálás/belépés után az Ön azonosítója megjelenik a jobb oldalon. Ugyanitt, az adatmódosítás feliratra kattintva bármikor módosíthatja regisztrált adatait. A regisztráció semmilyen kötelezettséggel nem jár!
Ha Ön már regisztrált vásárló, akkor a belépést szintén a bejelentkezés box segítségéve végezheti el. Itt adja meg azonosítóját és jelszavát, majd nyomja meg a belépek gombot. Ha sikeres a belépés, akkor ebben az ablakban megjelenik az Ön regisztrált azonosítója.
Távszerződés
A szerződés tárgya az Alexander webshop-ban található valamennyi árucikk. Az árucikkek tulajdonságait, jellemzőit az árucikkhez tartozó konkrét oldalon tudhatja meg.
A megrendelőlap kitöltésével és elküldésével és annak a Magyar Kézműves Borok Kft. e-mail által történő visszaigazolásával a 17/1999.(II.5.) Kormányrendelet alapján távollévők közötti szerződés jön létre a Magyar Kézműves Borok Kft. (3526 Miskolc, Huba u. 7., Telefon: +36 70 365 9671, e-mail: Ez az email cím védett a spam robotoktól, a megtekintéséhez engedélyezni kell a Javascriptet. , Működési engedély száma: 121/2009, Cégjegyzék szám: 05-09-012576/11 Adószám: 13584142-2-05, Képviselők neve: Sándor Zsolt Szolgáltató, valamint a Megrendelő, mint Vevő között az alábbi feltételek szerint:
A Szállító köteles utánvéttel vagy futárszolgálat útján a Vevő által a Megrendelőlapon kiválasztott termékeket az azon megjelölt szállítási címre eljuttatni. Amennyiben a megrendelés teljesítése bármilyen okból akadályba ütközik, úgy a Szállító köteles haladéktalanul e-mail vagy telefon útján felvenni a kapcsolatot Vevővel a továbbiak egyeztetése érdekében.
Vevő köteles az általa feladott Megrendelőlapon megjelölt és a Szállító által a megadott címre kiszállíttatott termékeket átvenni, a Szállító által küldött visszaigazoláson feltüntetett vételárat - mely a termékek csomagolási és szállítási költségeit is tartalmazza - készpénzben a kézbesítő részére kifizetni.
Az esetleges jogviták elbírálására Felek a Miskolci Városi Bíróság illetékességét kötik ki. Az itt nem szabályozott kérdésekre a Polgári Törvénykönyv, valamint a távollévők között kötött szerződésekről szóló 17/1999.(II.5.) Korm. számú rendelet szabályai az irányadóak. A honlap használatának segítségével létrejövő szerződések nyelve a magyar, az ily módon kötött szerződések nem minősülnek írásba foglalt szerződésnek, és azokat a Magyar Kézműves Borok Kft. nem iktatja.
Vásárlás, rendelés menete
Amennyiben valamelyik terméket meg szeretné vásárolni/rendelni akkor válassza ki a kívánt mennyiséget és kattintson a "kosárba rakom" gombra. A termék ekkor bekerül a kosarába és mutatja a rendszer a kiválasztott árut, a megrendelendő darabszámot, árat és a végösszeget. Ha mennyiséget akar változtatni, itt megteheteti, csupán át kell írnia a darabszámot és frissítés (nyilak) ikonra kattintani. Ha törölni szeretné a rendelést, akkor a frissítés melletti, törlés ikonra kattintson. Ha tovább szeretne vásárolni, akkor a "tovább nézelődöm" gomb segítségével visszajut a termékekhez. A jobb oldalon fent, a kosárban pedig folyamatosan figyelemmel kísérheti az aktuális rendelését.
Ha mindent összegyűjtött, amit vásárolni szeretne, akkor a "pénztár" gombra kell kattintani, hogy lezárja a vásárlást.
Ezen ablaknál választania kell, hogy először vásárol itt vagy már visszatérő. Ha először, akkor írja be az adatokat és miután megtörtént a rendszer küld Önnek egy visszaigazolást a rendelésről. Ezt megkapja az oldal üzemeltetője is, tehát mi. Mi ezek alapján igazoljuk vissza az Ön rendelését és intézkedünk az áru szállításáról. Ha Ön visszatérő vevő, akkor csupán név és jelszó megadása után "tovább" gomb és ha szeretne üzenni valamit pl. szállítási cím változás, akkor azt az üres rublikába megteheti. Ezek után csupán jóvá kell hagyni a rendelést és ezzel lezárult a rendelés.
Megrendelését 48 órán belül, a megadott e-mail címre küldött elektronikus levélben visszaigazoljuk. Kérjük a visszaigazolást minden esetben várja meg. Ellenőrzzük a megrendelését, és a visszaigazolásban tájékoztatjuk a termékek állapotáról, a kiszállítás időpontjáról. Amennyiben a visszaigazolás az adott határidőn belül nem érkezik meg, nem köteles a terméket megvenni, vagy a szolgáltatást igénybe venni.
A megrendelt termék(ek)et a visszaigazolásban feltüntetett napon, postai csomagküldeményként küldjük a megadott szállítási címre. A szállítást postai csomagküldés igénybevételével tudjuk megoldani, melynek költsége a Magyar Posta Zrt. mindenkori díjszabása szerint alakul. www.posta.hu
2009. október 1-től hatályos postai díjszabás szerint, a 30 kg alatti törékeny csomag feladása – amennyiben a rendelési érték nem haladja meg a bruttó 20.000 Ft-ot, abban az esetben bruttó 2.250 Ft-ba kerül, melyet a csomag átvételével egy időben kell megtérítenie. Ha a rendelési érték meghaladja a bruttó 20.000 Ft-ot, akkor ingyenesen szállítjuk a megrendelését
.
A termék(ek) árát, és a csomagküldés költségét kétféleképpen fizetheti:
Ebben az esetben a megrendelés elküldésével párhuzamosan, a Ez az email cím védett a spam robotoktól, a megtekintéséhez engedélyezni kell a Javascriptet. címre küldött e-mail-ben tájékoztatnia kell, hogy ezt a fizetési módot választja. Amennyiben a megrendelés visszaigazolásban megadott összeget, a szintén itt közölt bankszámlaszámra átutalja, a pénzösszeg számlára érkezését követő 2 munkanapon belül postai csomagként küldjük a megrendelésében megadott szállítási címre.
Az árucikkek mellett feltüntetett ár az árucikk vételára, amely tartalmazza az általános forgalmi adót is. A termékek mellett szereplő vételárak biztosan nem változnak meg a megrendelés leadása és az árucikkek kézhezvétele közötti időszakban.
Az Alexander borválogatás mindenkor betartja az árukereskedelem tisztességes etikai normáit. Bármilyen felmerülő probléma esetén a vevők érdekeinek maximális figyelembevételével járunk el. A termékismertetőknél leírtakat oly módon terveztük, hogy semmiképpen ne adjunk félreérthető információkat.
Garancia
Termékeinket a gyártók által biztosított, a Fogyasztóvédelmi Törvényben előírtakkal összhangban lévő jótállási feltételekkel hozzuk forgalomba.
A jótállást kizáró tényezők:
A vásárolt termék sértetlenségét a vevő átvételkor köteles ellenőrizni! Nem áll módunkban a jótállást érvényesíteni a következő esetekben:
ha a palackban borkő lerakódás látható.
ha a boron ún. "dugóíz" érezhető.
ha a boron színhiba látható, de a borospalack nyitott állapotban van.
ha a termék sértetlen átvételét igazoló dokumentum aláírása után a vásárló külsérelmi hibára hivatkozik.
A vásárlástól való elállás joga, módja, következményei
A vevő jogosult a megrendelést követően, de még a kiszállítást megelőzően a vásárlástól elállni. Ezt az igényét jelezheti az Ez az email cím védett a spam robotoktól, a megtekintéséhez engedélyezni kell a Javascriptet. e-mail címen. Ebben az esetben a vevőt semmilyen költségviselési kötelezettség nem terheli.
A fogyasztó a szerződéstől 8 munkanapon belül indoklás nélkül elállhat. A fogyasztó az elállás jogát attól a naptól kezdve gyakorolhatja, amikor az árut átvette, szolgáltatás nyújtása esetén pedig, amikor a szerződést megkötötte.
A Vevő nem jogosult elállási jogát gyakorolni, ha olyan árut vásárol, amely a Vevő személyéhez kötött, illetve amelyet a Vevő utasításai alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő.
Adatvédelem
Tájékoztatjuk vásárlóinkat, hogy megrendeléseik vagy egyéb technikai eszköz útján megadott személyes adataik cégünk nyilvántartásába kerülnek. Ezeket az adatokat kizárólag piackutató és ajánlattevői tevékenységhez használjuk fel, harmadik félnek nem adjuk át.
A személyes adatok nyilvántartásba vétele és kezelése a személyes adatok védelméről és a közérdekű adatok nyilvánosságáról szóló 1992. évi LXIII. Törvény, valamint a Kutatás és a közvetlen üzletszerzés célját szolgáló név- és lakcímadatok kezeléséről szóló 1995. évi CXIX. Törvény alapján történik.
A Vásárlói adatok a szállítás és kézbesítés idejére átadásra kerülnek a szállító cégeknek (Posta, Futárszolgálat). Adatait írásos vagy e-mailben történő kérésre bemutatjuk, módosítjuk vagy töröljük (kivételt képeznek azok a számla adatok (a számlák tőpéldányai), melyeknek megőrzésére a Számviteli Törvény Kötelez).
E-mail: Ez az email cím védett a spam robotoktól, a megtekintéséhez engedélyezni kell a Javascriptet.
Általános Szerződési Feltételek
Letölthető pdf formátumban (100 kB)PDF
